Namen. In één oogopslag herken ik de namen van mijn klanten. Meestal bij het lezen van de naam in het bestelformulier of in de mail. Maar bij deze bestelling viel mijn oog op een naam op het geboortekaartje. Omdat ik het kaartje doorgestuurd kreeg tijdens mijn vakantie, vroeg ik de klant voorzichtig of het kon zijn dat de moeder van Hugo al bekend was met Femkado, want haar naam kwam mij zo bekend voor. ‘Zou kunnen’, was de reactie van de klant. ‘Een geboorteservies van Femkado stond wel specifiek genoemd op haar kraamcadeaulijstje’, benoemde ze.
Bij thuiskomst meteen mijn klantenbestand gecheckt. En ja hoor, de moeder is inderdaad een klant van mij. Hoe leuk is het dat ze nu zelf een geboorteservies mag ontvangen voor haar pas geboren zoontje! Dat maakt het extra bijzonder voor mij. Want ja, elke gelegenheid waarbij ik een persoonlijk Femkado mag maken is voor de klant en degene die het ontvangt bijzonder, maar zeker ook voor mij! En zoals altijd heb ik het ook nu met veel liefde gedaan!
PS. Om de verrassing voor
